营商局开展商家“线下无理由退货”“放心消费无假货”诚信活动

抚远市营商局不断创新工作机制，进一步优化和改善消费环境，加强诚信体系建设，持续推动全市“放心消费无假货”、“线下无理由退货”活动向广度和深度延伸，加快推进消费结构优化和提档升级，激发消费潜力，聚焦消费者“急难愁盼”问题，着力解决消费者的烦心事、揪心事、操心事，打造“诚信抚远”的城市亮丽品牌。

“线下无理由退货”“放心消费无假货”等活动的创建工作既是优化消费环境的有效举措，也是扩大消费需求、拉动经济增长的重要内容，对于提振消费信心、助推全市经济社会高质量发展具有重要意义，抚远市营商局按照工作要求对综合商业体、个体工商户、企业经营主体经营资格及行政许可进行认真审核。

“线下无理由退货”是线下实体商家通过主动承担责任、履行义务，自发将网购后悔权拓展到线下实体购物环境中，促进消费者的后悔权更加完善，让无理由退货制度实现线上线下对接，对鼓励消费、完善消费者权益保护制度具有积极意义。

活动采取超市发放宣传单、“上门签署”等方式，与商家签署《放心消费无假货承诺书》《线下无理由退货承诺书》。自愿承诺企业涵盖大型商超、酒店、餐饮单位、药店等业态，面向全社会和消费者就诚信经营、遵纪守法、文明经营、公平竞争、优化服务、接受监督等内容做出公开承诺。截止目前，抚远市已有80户企业自愿签署《放心消费无假货承诺书》，20户企业自愿签署《线下无理由退货承诺书》，为群众发放活动宣传折页300余份。

下一步，抚远市营商局将按照“企业自律、协会自律、部门监管、社会监督”措施，严格履行各部门监管职能，深入一线积极引导和鼓励365体育官网_365体育备用【手机在线】的企业参与“线下无理由退货”“无假货”承诺活动，进一步扩大活动覆盖面。形成“政府指导引领、部门有力推动、企业主动作为、社会共同参与”的放心消费创建机制，努力营造公平诚信、放心便捷的消费环境，助力实施“诚信经营 放心消费”行动，打造具有抚远市特色的放心消费商品、放心消费企业、放心消费商圈、放心消费行业，有效推动抚远市经济社会高质量融合发展。